Tham khảo

Quyền riêng tư bạn là ưu tiên của chúng tôi

Tài khoản xs3m của bạn lưu trữ thông tin thanh toán, lịch sử gửi tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động trò chơi.

Mã hóa từ đầu đến cuốiChỉ lưu trữ dữ liệu cần thiếtKhông chia sẻ với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
xs3m Quyền riêng tư bạn là ưu tiên của chúng tôi
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu trợ giúp hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn kiểm tra những gì xs3m lưu trữ về bạn, yêu cầu sửa thông tin hay xóa tài khoản, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ qua các kênh dưới…

Trò chuyện qua ứng dụng Mở ứng dụng xs3m trên điện thoại, nhấn biểu tượng hỗ trợ dưới cùng. Gửi yêu cầu và chúng tôi sẽ phản hồi qua các tin nhắn. Thường nhanh nhất vào giờ hành chính.
Hỗ trợ email Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ trên trang xs3m với tiêu đề rõ ràng về dữ liệu hoặc quyền riêng tư. Kèm theo ID tài khoản của bạn để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Trực tuyến 24/7 Nhân viên hỗ trợ xs3m trực tuyến quanh đêm. Hãy mô tả rõ bạn muốn kiểm tra hay yêu cầu gì liên quan đến tài khoản hoặc thanh toán của bạn.
CÁC MÔN BẢO VỆ

Cách xs3m bảo vệ và kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền truy cập, sửa đổi hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Xác minh tài khoản

Để mở khóa rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính. Tải lên ảnh chứng minh thư hoặc ID khi được nhắc. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ nhân viên xác minh nhìn thấy.

Kỳ hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ miễn là bạn chơi. Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân nhưng có thể lưu lịch giao dịch nếu pháp luật yêu cầu.

Thanh toán an toàn

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch được mã hóa từ đầu đến cuối. Chúng tôi không lưu toàn bộ số điện thoại hay thông tin ví của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Gọi hỗ trợ để yêu cầu báo cáo tất cả dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ gửi danh sách đầy đủ qua email xác minh.

Quản lý cookie và theo dõi

xs3m sử dụng cookie để nhớ tài khoản của bạn giữa các lần truy cập. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; bạn sẽ cần đăng nhập lại.

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn không chắc về điều gì đó liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc quyền của bạn, nhân viên hỗ trợ xs3m sẵn sàng giải thích. Hãy nói rõ loại thông tin bạn quan tâm.

Những câu hỏi về quyền riêng tư trên xs3m

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người chơi đặt ra về cách xs3m xử lý dữ liệu và tài khoản của họ. Nếu bạn có thêm câu hỏi khác, đội hỗ trợ sẵn sàng giúp bạn.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba để quảng cáo. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ quy định địa phương.

Có. Liên hệ với hỗ trợ xs3m và yêu cầu "báo cáo dữ liệu cá nhân của tôi". Kèm theo ID tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ gửi danh sách đầy đủ qua email xác minh trong vòng vài ngày.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân như tên, email và số điện thoại. Lịch sử giao dịch được giữ lâu hơn nếu pháp luật địa phương yêu cầu. Bạn có thể hỏi hỗ trợ về mốc thời gian xóa cụ thể.

Các giao dịch thanh toán được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. xs3m không lưu trữ toàn bộ số điện thoại hoặc chi tiết ví của bạn; chúng tôi chỉ lưu địa chỉ email và ID giao dịch để xác minh nạp tiền và rút tiền.

Nếu bạn đăng xuất trước khi mất thiết bị, tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu. Nếu bạn vẫn đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ xs3m ngay để chúng tôi khóa tài khoản. Bạn sẽ cần xác minh danh tính để mở khóa lại.

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ rằng bạn đã đăng nhập, giữ ưu tiên trò chơi của bạn, và phân tích cách bạn duyệt lobby. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt; bạn sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập xs3m.

Đăng nhập vào tài khoản xs3m, mở Cài đặt và chọn Hồ sơ cá nhân. Bạn có thể sửa email, số điện thoại hoặc địa chỉ. Những thay đổi được lưu ngay. Nếu bạn cần sửa thông tin xác minh, liên hệ hỗ trợ.