Tham khảo

Những quy định bạn cần biết trước khi chơi

Khi bạn mở tài khoản xs3m, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Quyền người dùng rõ ràngBảo vệ tài khoản và dữ liệuThanh toán an toàn, xác minh nhanhCasino trực tiếp và slot
xs3m Những quy định bạn cần biết trước khi chơi
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Khi bạn cần giải quyết vấn đề

xs3m hỗ trợ bạn qua nhiều kênh: trò chuyện trực tiếp trên trang web, email hỗ trợ hoặc tin nhắn qua ví điện tử.

Trò chuyện trực tiếp Mở trò chuyện ngay trên trang xs3m để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc bất kỳ câu hỏi nào.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về vấn đề của bạn kèm thông tin tài khoản để nhận trợ giúp toàn diện trong vòng một vài giờ.
Ví điện tử Liên hệ qua thông báo trong ví tài khoản xs3m để được xác nhận nhanh về giao dịch hoặc yêu cầu hỗ trợ.
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ bạn

Dữ liệu của bạn được mã hóa khi gửi đi, và xs3m không bao giờ chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và thanh toán đều được mã hóa SSL khi truyền đi, đảm bảo chỉ xs3m mới có thể đọc được.

Xác minh thanh toán

MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng được xác minh tức thời để đảm bảo tiền đã vào tài khoản của bạn.

Không chia sẻ dữ liệu

xs3m không bao giờ bán hoặc cho thuê dữ liệu tài khoản của bạn cho bất kỳ công ty nào. Chỉ đội hỗ trợ nội bộ mới có thể truy cập.

Lưu giữ hồ sơ

Chúng tôi lưu giữ bản ghi giao dịch, tin nhắn hỗ trợ và lịch chơi để phục vụ kiểm toán và ngăn chặn gian lận.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xs3m xác nhận, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn bằng cách liên hệ hỗ trợ với tài khoản của bạn.

Cookie và theo dõi

xs3m sử dụng cookie để nhớ ưu tiên của bạn, tình trạng đăng nhập và cấu hình ví. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt.

Điều khoản và quyền hạn của bạn

Những câu hỏi dưới đây giải thích các quyền, trách nhiệm và quy tắc chính khi sử dụng xs3m. Nếu bạn còn có thắc mắc, hãy liên hệ hỗ trợ.

Có. xs3m có quyền đóng tài khoản nếu bạn vi phạm điều khoản, sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc, hoặc bỏ trống lâu dài. Khi bạn được thông báo, bạn có thể yêu cầu rút toàn bộ tiền còn lại trong vòng 30 ngày.

Khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền lần đầu, xs3m sẽ yêu cầu tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Nếu cần, chúng tôi sẽ yêu cầu thêm chứng minh nhân dân để ngăn gian lận.

Hãy nhấn 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập. xs3m sẽ gửi đường dẫn đặt lại mật khẩu đến email của bạn. Nếu không nhận được, kiểm tra thư mục spam hoặc liên hệ hỗ trợ.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu tài khoản của bạn với bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được dùng để xác minh giao dịch, kiểm toán pháp lý và hỗ trợ khách hàng.

Có. Liên hệ hỗ trợ xs3m với tên tài khoản của bạn để yêu cầu sửa đổi thông tin hoặc xóa dữ liệu không cần thiết. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một vài ngày làm việc.

Khi bạn yêu cầu rút tiền, xs3m sẽ xác minh danh tính và kiểm tra giao dịch. MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng thường xử lý trong vài phút. Tiền sẽ về tài khoản hoặc ví của bạn.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản xs3m. Nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng một địa chỉ email, danh tính hoặc số điện thoại, tất cả đều sẽ bị đóng và tiền sẽ bị giữ lại.